นโยบายความเป็นส่วนตัว mindset168

บทนำ

mindset168 ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างสูง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน

เอกสารนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และมีผลบังคับใช้เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของ mindset168 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด

การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปฏิบัติตามกฎหมาย mindset168 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ดังนี้:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก หรือใช้บริการ คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี ธนาคาร (สำหรับการฝากและถอนเงิน)
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC (Know Your Customer)
• รูปถ่าย: รูปโปรไฟล์หรือภาพที่ใช้ในการยืนยันตัวตน

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการ mindset168 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางประการโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ หมายเลขอุปกรณ์ (Device ID)
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address, ISP, เวลาที่เข้าถึง, หน้าที่เข้าชม
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

1.3 ข้อมูลการใช้งานและธุรกรรม

• ประวัติการเล่นเกม: เกมที่เล่น เวลาที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์
• ประวัติการเงิน: การฝากเงิน การถอนเงิน การรับโบนัส ยอดคงเหลือในบัญชี
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนา อีเมล หรือข้อความที่คุณส่งมาถึงทีมของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mindset168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
• ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่าง ๆ บน ล็อบบี้เกม, คาสิโนสด, สล็อต และ เกมยิงปลา
• จัดการโบนัส โปรโมชั่น และโปรแกรม VIP

2.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ (KYC)
• ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการทุจริต
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายจากหน่วยงานราชการ

2.3 การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

• ติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงบริการ
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (คุณสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลา)
• วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาบริการใหม่
• ให้บริการซัพพอร์ตลูกค้าและแก้ไขปัญหา

2.4 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• ปกป้องระบบจากการโจมตีทางไซเบอร์และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• บังคับใช้ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา

3. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

mindset168 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่สาม ได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่น ๆ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม เช่น Evolution, Pragmatic Play, SA Gaming
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์: เพื่อเก็บข้อมูลและให้บริการอย่างต่อเนื่อง
• ผู้ให้บริการ KYC และ AML: สำหรับการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงที่เข้มงวดในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหาก:

• กฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดให้เปิดเผย
• จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ mindset168 ผู้ใช้ หรือสาธารณะ
• เพื่อตอบสนองต่อการขอข้อมูลจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

3.3 การควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ

ในกรณีที่ mindset168 ถูกควบรวม ขาย หรือโอนธุรกิจ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนการโอนดังกล่าว

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mindset168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ในทางที่ผิด การเปิดเผย หรือการทำลาย

4.1 การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม mindset168 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินใช้

4.2 การจัดเก็บข้อมูล

• ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง
• การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• มีระบบ Backup สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย

4.3 การตรวจสอบและทดสอบ

เรามีทีมรักษาความปลอดภัยที่ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง และทำการทดสอบความปลอดภัย (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่

4.4 การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)

สมาชิก VIP และผู้ใช้ที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติมสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mindset168 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

5.1 บัญชีที่ใช้งานอยู่

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่

5.2 บัญชีที่ปิดหรือไม่ได้ใช้งาน

หลังจากที่คุณปิดบัญชีหรือบัญชีไม่มีการใช้งานนานเกิน 2 ปี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้อีกระยะหนึ่งเพื่อ:

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี (โดยทั่วไป 5–7 ปี)
• แก้ไขข้อพิพาทหรือบังคับใช้ข้อตกลง
• ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยของระบบ

5.3 การลบข้อมูล

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

6.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

6.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้า Dashboard หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

6.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

6.4 สิทธิ์ในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านหรือขอจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง

6.5 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากคุณให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลบางประเภท คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา

6.6 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร (Machine-Readable Format) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

วิธีการใช้สิทธิ์: กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mindset168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจัดการตะกร้า
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์โดยการวิเคราะห์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

7.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภท อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

8. นโยบายสำหรับผู้เยาว์

บริการของ mindset168 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับรู้หรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างกัน

mindset168 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ ไม่ว่าจะถูกโอนไปที่ใด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mindset168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีม mindset168 ผ่านช่องทางดังนี้:

• Live Chat 24/7: เข้าถึงได้ทันทีจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 12 ชั่วโมง)
• FAQ: ตรวจสอบ คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบด่วน